Calidad
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- Gestión de la calidad en documentación / Pinto Molina, María Disponible Texto Completo
- Distributed teamwork : the impact of communication media on influence and decision quality / Citera, Maryalice Disponible Texto Completo
- Propuesta de un sistema de evaluación para bibliotecas universitarias / Mano González. Marta de la Disponible Texto Completo
- Normas para bibliotecas universitarias : evaluación de la eficacia / Abad Hiraldo, Ramón Disponible Texto Completo
- La utilización de sistemas basados en el conocimiento para la mejora de la calidad de la información bibliográfica / Hernández, Francisca ; Agenjo Bullón, Xavier
- Organización y enseñanza de la calidad en el marco del conocimiento administrativo / Pacios Lozano, Ana Reyes
- Análisis cualitativo de la BDD ECOSOC / Extremeño, Ana Disponible Texto Completo
- El control de calidad en bases de datos de Ciencias Sociales / Extremeño, Ana ; Moscoso, Purificación Disponible Texto Completo
- Evaluación de la calidad en la gestiónd e bases de datos iconográficas: las fotografías de la historia del arte del centro de etudios históricos de CSIC / Azorín López, Virtudes ; Fernández Izquierdo, Francisco ; Morillo Navas, Matilde Disponible Texto Completo
- Gestores y consumidores de información en la economía del conocimiento / Allepuz Ros, Teresa Disponible Texto Completo
- Evaluación del servicio de obtención del documento de la biblioteca universitaria de Sevilla / Puy Moreno, María Victoria
- User perceptions of the effect of the Outsourcing of US Govenment libraries / Koening, Michael ; Canevello, E. D. Patrick ; Morrison, Ronald
- Los estudios de usuarios en los programas de gestión de la calidad aplicados a los servicios de información : propuesta de un marco-teórico integrador para el estudio del usuario de la información / Izquierdo Alonso, Mónica ; Ruiz Abellán, Joaquín ; Piñera Lucas, José Tomás Disponible Texto Completo
- Measuring recall / Frické, Martin
- Application of systems engineering in quality assurance / Gerkes, M.
- Can current document management and workflow technology contribute to the excellent organisation? / Lindesay, Chris
- EQUIP: a European survey of quality criteria for the evaluation of databases / Wilson, T. D.
- Online services to AT&T Employees / Brown-Woodson, Ina A.
- Usenet newsgroups profile : analysis, utilising, standard and non-standard / Sallis, P. J.
- La documentation en éducation pour santé en Belgique : pour une meilleure qualité / Bertrand, M. A.
- Evaluación e indicadores de calidad en bases de datos / Rodríguez Yunta, Luis Disponible Texto Completo
- Análisis y evaluación de catálogos automatizados de acceso públicos en entorno Web / Moscoso, Purificación
- La calidad total en bases de datos españolas : estudio de la tasa de error en las bases de datos del CSIC / Herrero Solana, Victor
- La bibliothèque virtuelle : le partage des ressources documentaires / Bakker, Trix Disponible Texto Completo
- La démarche qualité à l'Agence bibliographique nationale / Vayssade, Claire ; Guiton, Janine Disponible Texto Completo
- L'Institut de l'information scientifique et technique à l'ère de la qualité / Rasolo, Magali Disponible Texto Completo
- Au coeur de la démarche de certification iso 9000 / Vasseur, Marie-Christine Disponible Texto Completo
- Les outils et la démarche de management de la qualité : études de cas. / Greslou, Jeanne-Claude Disponible Texto Completo
- La démarche qualité dans les bibliothèques du Royaume-Uni. / Brophy, Peter Disponible Texto Completo
- Le management de la qualité totale à la bibliothèque d'État de Nouvelle-Galles du Sud (Australie) / Graham, John Disponible Texto Completo
- Performance et qualité dans les bibliothèques publiques de République fédérale d'Allemagne / Klenpin, Hannelore Disponible Texto Completo
- La Gestion de la qualité en Espagne : situation actuelle / García-Morales Huidobro, Elisa Disponible Texto Completo
- Criteria for reviewing children's books / Wilson, Margo ; Bishop, Kay Disponible Texto Completo
- Datos e indicadores : herramientas del marketing / Espinás, Eulalia
- Etica y deontología : los útiles del progreso / Pérez Pulido, Margarita ; Gómez-Pantoja, Aurora
- Information dimension, information overload and decision quality / Hwang, Mark I. ; Lin, Jerry W.
- Professional qualities of sci-tech information workers / Bin, Lin
- A desconstruçao do conceito de 'qualidade da informaçao' / Paim, Rosa Maria Quadros Nehmy Isis Disponible Texto Completo
- Desenvolvendo indicadores estratégicos em ciência e tecnologia : as principais questoes / Kondo, Edson Kenji Disponible Texto Completo
- Serviço de informaçao e assistencia tecnológica para o segmento agroindustrial de alimentos / Gontow, Rejane Disponible Texto Completo
- Intranet comme architecture documentaire privilegiée en entreprise: illustration d'une implantation simple dans un contexte ISO 9000 / Levasseur, Denis
- Searching Institute for Scientific Information databases at the Deutsches Institu für Medizinische und Information, Cologne / Alloro, Giovanna ; Ugolini, Donatella
- A Wirral si sperimenta il sistema qualitá : un'aplicazione dello standard ISO 9002 in una rete di biblioteche pubbliche nel Nord-Ovest dell'Inglaterra / Coles, Jan
- Misurare la qualitá / Montali, Roberto
- El éxito de la gestión o la gestión del éxito / Ponjuán, Gloria Disponible Texto Completo
- ISO 9000 : tecnica della qualità e biblioteche : il percorso per ottener la certificazione ISO EN UNI 9000 / Sardelli, Alessandro
- Qualità dei sevizi e benchmarking entrano in biblioteca / Ventura, Roberto
- Content evaluation of databases / Jacso, Péter
- Qualità e cultura della valutazione nella formazione professionale / Giangrande, Rosaria
- Calidad de la indización e incidencia de errores en la base de datos ECSOC / Extremeño, Ana Disponible Texto Completo
- Electronic Stacks: Using Web Sources in Reference Service / Di Su Disponible Texto Completo
- La gestión de las bibliotecas universitarias: indicadores para su evaluación / Alonso Arévalo, Julio ; Echeverría Cubillas, Mª José ;Martín Cerro, Sonia Disponible Texto Completo
- Measuring quality in the production of databases / Rittberger, M ; Rittberger, W.
- Aplicaciones de un modelo de evaluación a las revistas científicas españolas de economía : una aproximación metodológica / Giménez Toledo, Elena Ruth ; Román Román, Adelaida ; Sánchez Nistal, José Maria Disponible Texto Completo
- Quality standards in drug and medical information departments / Khan, Sadia ; Bawden, David
- Pla di millora de la qualitat dels serveis i dels processos de la Biblioteca de Catalunya / Planet Rabascall, Ana ; LListerri Roc, Neus Disponible Texto Completo
- Benchmarking development needs in the LIS sector / Garrod, Penny ; Kinnell, Margaret
- Data driven decisions: using data to inform process changes in libraries / Veldof, Jerilyn R.
- Promise, perils, and planning: an administrative commentary on the use of technology to expand reference services / Allen, Nancy Disponible Texto Completo
- El desenvolupament d'un sistema de qualitat basat en la norma ISO 9002 en el servei de Bibliotheques de la Universitat Autònoma de Barcelona / Balagué i Mola, Nuria Disponible Texto Completo
- Us de les tecnologies web en l'avaluació de revistes / Iñigo Robles, Ruth ; Rodríguez Gairín, Josep Manuel Disponible Texto Completo
- La Biblioteca General de La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria: La satisfacción de sus usuarios / Orihuela Millares, María Dolores ; Sánchez Suárez, José Antonio
- Total quality management in a knowledge management perspective / Johannsen, Carl Gustav
- Service quality of Internet search engines / Wang, H. ; Xie, M. Goth, T. N.
- Metadata and ISO 9000 compilance / Duff, Wendy ; McKemmish, Sue
- Problemas de los nuevos productos documentales : la duplicación de registros en las bases de datos bibliográficas / Ortego de Lorenzo-Cáceres, Mª Pilar ; Bonal Zazo, José Luis ; Peral Pacheco, Diego
- Calidad de encabezamientos en Bibliotecas Públicas del Estado : sus catálogos automatizados y el usuario / Zapico Alonso, Felipe
- Enhancing in OCLC's maps format: a participant's view / Sherwood, Arlyn
- Reflexiones teóricas y prácticas de la gestión de la información / Peña, Tania
- Los servicios de información y referencia en el contexto de la biblioteca universitaria actual / Beumala, Ángel ; Mas, M. Dolors ; Ramon Valls, Montserrat ; Torres, Montserrat
- Prolixité et qualité des traductions / Juhel, Denis Disponible Texto Completo
- Approaches to the measurement of the impact of knowledge management programmes / Martin, William J.
- El benchmarking como metodologia de gestion de recursos de T.I.C. / Marcos Pascual, Fernando
- Sistema de control de calidad del software en produccion / Hortigüela Hortigüela, Mª Concepción
- Measuring performance with library automated systems / OFarreil, John P. Disponible Texto Completo
- Patrones de calidad de servicios y dimensionado de recursos mediante simulación / Palao, Manuel
- Maitre assistante à l’Institut de Bibliothéconomie et des Sciences Ddocumentaires d’Alger l’apport de la bibliométrie à la définition d’une politique de sélection de publications en série : etude de cas / Djefel, Farida, Disponible Texto Completo
- En busca de la calidad : las cartas de servicio como fórmula de compromiso con los ciudadanos / Cerdá Díaz, Julio ; Rodríguez Barredo, Julia María Disponible Texto Completo
- La información y el derecho de los ciudadanos (una visión desde la Constitución holiviana de 1994) / Quispe Jarro, Adrián Disponible Texto Completo
- Propuesta metodológica para la evaluación de las Actividades Culturales en las Bibliotecas Públicas / Quilez Simón, Pedro Disponible Texto Completo
- Evaluación de calidad de catálogos mediante el uso tests de suciedad / Ortego de Lorenzo-Cáceres, Mª Pilar ; Bonal Zazo, José Luis
- Indicadores de calidad y Cartas de Servicios en centros de documentación dependientes de la administración publica: el caso del Centro de Documentación Europea de la Comunidad de Madrid / Sánchez Blanco, Emilio ; Vianello Osti, Marina
- Hacia una nueva formación de los profesionales del siglo XXI / Rey Martín, Carina
- Recursos informativos sobre gestión de calidad en bibliotecas y centros de documentación / Pinto Molina, María ; Suárez, Juana María Disponible Texto Completo
- La calidad de la enseñanza universitaria en Biblioteconomía y Documentación / Ruiz Trapero, María Disponible Texto Completo
- La calidad de los servicios de información en las bibliotecas públicas / Fernández Fernández, Cecilia Disponible Texto Completo
- Los profesionales ante el nuevo milenio: la calidad como factor fundamental en el planteamiento de la concepción, organización, funcionamiento y servicios en materia de archivos / Duplá del Moral, Ana Disponible Texto Completo
- Los archivos complutenses desde la perspectiva de la gestión de calidad / Romero Cabot, Ramón Disponible Texto Completo
- Evaluación de la calidad: un caso práctico realizado por documentalistas / Arias Coello , Alicia ; Angulo Benítez, Sara ; Delso Foronda, Rosario ; Fonteboa Mateos, Eva ; García López , Jorge ; González González , Fernando ; Manzano Castaño, Miguel Angel ; Rubalcaba Blanco, Raúl Disponible Texto Completo
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- Aseguramiento de la calidad en el proyecto RITerm-BD / Pozzi, María Disponible Texto Completo
- Calidad del producto: la colección / Caravia, Santiago
- Calidad y servicios de información en bibliotecas públicas / García Albella, Fernando
- Calidad en los servicios de préstamo / Jolín Garijo, Mari Cruz ; Lana Arias, Manuel
- Mesa redonda : Las bibliotecas públicas de Asturias y la calidad / Prieto Álvarez-Valdés, Carmen
- Usuarios: necesidades y respuestas.La calidad de los servicios de información / Gausa, Salvador Disponible Texto Completo
- Internal quality audit of indexing: a new applieation of interindexer consistency / Stubbs, Edgardo A. ; Mangiaterra, Nornia E. ; Martínez, Ana M.
- Using clustering strategies for creating authority files / French, James C. ; Powell, Allison L. ; Schulman, Eric Disponible Texto Completo
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- EQLIPSE: un progetto europeo per la misurazione delle prestazioni e la gestione della qualità nelle biblioteche / Toni, Franco Disponible Texto Completo
- Normativa ISO 9000 y gestión de archivos administrativos: crónica de un encuentro anunciado / Hernández Olivera, Luis ; Moro Cabero, Manuela
- Qualità in biblioteca: linee per un progetto di certificazione / Pelizzari, Eugenio
- L'azienda biblioteca: ovvero come il Consorzio Sistema bibliotecario nord-ovest vorrebbe 'far quadrare i conti'continuando a offrire servizi di qualità / Sperati, Elisabetta Disponible Texto Completo
- Osservazioni su Functional requirements for bibliographic records: final report / Gruppo di Studio sulla Catalogazione dell'AIB Disponible Texto Completo
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- Cataloging staff costs revisited / Morris, Dilys E. ; Hobert, Colin B. ; Osmus, Lori ; Wool, Gregory Disponible Texto Completo
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- Parámetros e indicadores de calidad para la evaluación de recursos digitales / Codina, Lluís
- Indicadores hacia una evaluación no objetiva (cuantitativa) de sedes web / Aguillo, Isidro
- La web de una biblioteca especializado en ciencias de la salud: criterios de calidad para recursos y servicios / Barbeta Márquez, Ana ; García Mateu, M.ª Jesús ; Roig Castell, Carolina
- Un programa para mejorar la calidad de las revistas científicas : aplicación a las revistas españolas de biblioteconomía, documentación y archivística / Giménez Toledo, Elena Ruth
- El acceso a la documentación de la Unión Europea en la sociedad de la información: indicadores de calidad y cartas de servicios. / Sánchez Blanco, Emilio
- Métodos de evaluación de calidad de catálogos automatizados: análisis comparativo / Ortego de Lorenzo-Cáceres, Mª Pilar ; Bonal Zazo, José Luis
- La aplicación de la norma ISO 9002 en el Servei de Biblioteques de la Universitat Autònoma de Barcelona / Balagué Mola, Núria
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- Traducción automática versus traducción humana: variables que inciden en la elección de uno u otro método de traducción con miras a optimizar el tiempo costo y calidad de la traducción / Diéguez Morales, María Isabel ; Cabrera Ponce, Ileana Disponible Texto Completo
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- Los sistemas de caildad en la asistencia sanitaria / Facio Villanueva, Ángel
- Bases de datos sanitarias españolas en Internet / González Guitián, Carlos ; Sobrido Prieto, María
- Evaluación de los sistemas integrados de gestión bibliotecaria en Castilla-La Mancha / Tejero Sánchez, Encarnación ; Madrigal Segovia, Beatriz
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- From Bibliographic Instruction to Instructional Management: A Process-Oriented Approach for Reengineering Library Instruction Programs / Estrin, Jonathan W. Disponible Texto Completo
- Quality Filters in Electronic Publishing / Nentwich, Michael Disponible Texto Completo
- Transiation Quality Assessment : Whe re Can Theory and Practice Meet? / Lauscher, Susanne
- Towards a Terminology for Transiation Quality Assessment : A Comparison of TQA Practices / Brunette, Louise
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- A Corpus-Based Approach to Evaluating Student Translations / Bowker, Lynne
- Consideraciones generales en torno al valor añadido de la información / Valdés Abreu, Manuela de la Caridad Disponible Texto Completo
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- Management information systems and performance measurement for the electronic library - including workshop / Brophy, Peter ; Wynne, Peter M. Disponible Texto Completo
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- The Two Faces of Standardization: On the Transíation of Regionalisms in Literaty Dialogue / Leppihalme, Ritva
- Quality Assessment and Literary Transiation in France / Vanderschelden, Isabelle
- Translation in the Broadsheets / Fawcett, Peter
- Electronic Transactions Ordinance – Building a Legal Framework for E-commerce in Hong Kong / Wu, Richard Disponible Texto Completo
- Un índice para medir la colaboración internacional de Latinoamérica, basado en la participación de instituciones nacionales / Narváez-Berthélemot, Nora Disponible Texto Completo
- Un enfoque actual sobre la calidad del software / Fernández Carrasco, Oscar M.; García León, Delba ; Beltrán Benavides, Alfa Disponible Texto Completo
- Elementos conceptuales útiles para la implementación de los sistemas de calidad / Cañedo Andalia, Rubén Disponible Texto Completo
- Building the Fast Response Library (FRL) / Apostolou, A. S. Disponible Texto Completo
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- Commercial brand management / Wolpert, Ann J. Disponible Texto Completo
- From industry to higher education and libraries building the fast response library (FRL) / Apostolou, A. S. ; Skiadas, C. H. Disponible Texto Completo
- The future of the academic library and the academic librarian - a delphi study / Feret, Blazej ; Marcinek, Marzena Disponible Texto Completo
- Modelo de evaluación de QoS para una red de Campus / Martínez, Juan Antonio Disponible Texto Completo
- Practice Orientation in the Teaching of LSP Translation: A report on a practice-oriented project at the Centre for Translation Studies at Agder College, Kristiansand, Norway / Holljen, Maj-Britt Disponible Texto Completo
- La nouvelle donne des bibliothèques universitaires au Royaume-Uni / Naylor, Bernard Disponible Texto Completo
- La evolución de los servicios en la Biblioteca de la UDC. Una década de impulso hacia la modernización / Parga Massa, Mª José ; Rodríguez Ramos, Rocío Disponible Texto Completo
- Parámetros e indicadores de calidad en la evaluación de una revista electrónica. El caso de BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació / Rodríguez Gairín, Josep Manuel Disponible Texto Completo
- Quality management and self assessment tools for public libraries / Evans, Margaret Kinnell Disponible Texto Completo
- Ensuring high quality research services / Gardner, Bob Disponible Texto Completo
- Journal Quality in the Asian Region: Results of a Pilot Study for the IFLA Round Table of Library and Information Science Journals. / Gorman, G.E. ; Calvert, Philip J. Disponible Texto Completo
- Users' Perceptions of Library Service Quality: A LibQUAL+ Qualitative Study / Cook, Colleen ; Heath, Fred M.
- Psychometric Properties of Scores from the Web-Based LibQUAL+ Study of Perceptions of Library Service Quality / Cook, Colleen ; Thompson, Bruce
- Assessing User Needs, Satisfaction, and Library Performance at the University of Washington Libraries / Hiller, Steve
- Jakobson Revisited: Poetics, Subjectivity, and Temporality / Cureton, Richard D. Disponible Texto Completo
- Usage of Academic Libraries: The Role of Service Quality, Resources, and User Characteristics / Simmonds, Patience L. ; Syed Saad Andaleeb
- Beyond Measuring Service Quality: Learning from the Voices of the Customers, the Staff, the Processes, and the Organization / Phipps, Shelley
- Service Quality: A Concept Not Fully Explored / Hernon, Peter ; Nitecki, Danuta A.
- Performance, Processes and Costs: Managing Service Quality with the Balanced Scorecard / Poll, Roswitha
- Guisseppi A. Forgionne, , a and Rajiv Kohlib / Forgionne, Guisseppi A. ; Kohlib , Rajiv Disponible Texto Completo
- The Need for Environmental Information Quality / Jankowska, Maria Anna Disponible Texto Completo
- Measuring the Use and Value of Electronic Journals and Books / Mercer, Linda S. Disponible Texto Completo
- Innovative United Kingdom Approaches to Measuring Service Quality / Winkworth, Ian
- International Variations in Measuring Customer Expectations / Calvert, Philip J.
- Working Towards Best Practice in Australian University Libraries: Reflections on a National Project / Pitman, Leeanne ; Trahn, Isabella ; Wilson, Anne Disponible Texto Completo
- Analysing the Quality Gap: Reflections on Results from an Australasian Universitas 21 Libraries Standard Survey of Service Quality / Trahn, Isabella ; Croud, Jennifer ; Kealy, Karen ; Hayward, John Disponible Texto Completo
- Losing the quality battle in Australian education for librarianship / Harvey, Ross Disponible Texto Completo
- Marketing Your Translation Services: Test Translations—To Do or Not to Do? / Gerasimov, Andrei Disponible Texto Completo
- Going the Extra Mile: Customer Service with a Smile / Leonicio, Maggie Disponible Texto Completo
- Median measure: an approach to IR systems evaluation / Greisdorf, Howard ; Spink, Amanda Disponible Texto Completo
- Pagar por información de calidad / Cornellá, Alfons Disponible Texto Completo
- Estudio bibliométrico y de calidad de la Revista General de Información Documentación (1991-2000) / López López, Pedro ; Angulo Benítez, Sara ; Giménez Toledo, Elena Ruth ; Díaz Henández, Rosa Ana Disponible Texto Completo
- Evaluación de los servicios del centro bibliográfico y cultural de la ONCE: propuestas y alternativas / Gutiérrez, Isabel Disponible Texto Completo
- Mould: the invasive intruder! / Temby, Mary Anne Disponible Texto Completo
- Investigating learner vocabulary: A possible approach to looking at EFL/ESL learners’ qualitative knowledge of the word / Liu, Eric T. K. ; Shawiu, Philip M. Disponible Texto Completo
- ¿La calidad en los archivos o los archivos en la calidad? / Senent Díez, María Pia ; Feijoo Casado, Ana
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- Satisfacer las necesidades de los estudiantes extranjeros usuarios de las bibliotecas en las universidades de Chiang Mai y Payap, Chiang Mai, Tailandia / Tasana Saladyanant Disponible Texto Completo
- Meeting the needs of foreign student users in Chiang Mai University and Payap University libraries, Chiang Mai, Thailand / Tasana Saladyanant Disponible Texto Completo
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- Measuring students' performance and perceptions: empirical studies in different dimensions of quality assurance at a library school / Pors, Niels Ole Disponible Texto Completo
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- To Describe and Measure the Performance of North American Research Libraries / Kyrillidou, Martha Disponible Texto Completo
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- The authority control in the Academic context: a Hobson's choice / Badalamenti, Guido Disponible Texto Completo
- Digital Reproduction Quality: Benchmark Recommendations / Greenstein, Daniel ; George, Gerald Disponible Texto Completo
- Estudio Bibliométrico y de Calidad de la Revista General de Información y Documentación / López López, Pedro ; Díaz Hernández, Rosa Ana ; Angulo Benítez, Sara ; Giménez Toledo, Elena Ruth Disponible Texto Completo
- The top 100 linked-to pages on UK university web sites: high inlink counts are not usually associated with quality scholarly content / Thelwall, M.
- Procedimientos e instrucciones para la mejora de la valoracion de fondos documentales / Medrano Felices, Isabel ; Rivas Pald, Elena
- La Comision Calificadora de Documentos del Ayuntamiento De Zaragoza: 10 Anos de Experiencia . / Medrano Felices, Isabel ; Rivas Pald, Elena
- Maybe It's Not Too Late to Join the Circus: Books for Midlife Career Management / Harhai, Marilyn Kay
- Paradoxes of the Web: The Ethical Dimensions of Credibility / Burbules, Nicholas C.
- Measuring Translation Competence Acquisition / Orozco, M.; Albir, A. H.
- La gestión de la calidad del servicio con la Ficha equilibrada de resultados / Poll, Roswitha Disponible Texto Completo
- Managing Service Quality with the Balanced Scorecard / Poll, Roswitha Disponible Texto Completo
- Las colecciones de las bibliotecas públicas en España. Informe de situación : 8. Evaluación de los déficit de las colecciones de las BP en España / Hernández Sánchez, Hilario Disponible Texto Completo
- NAJIT Certification on the Way / Vidal, Mirta Disponible Texto Completo
- Control de autoridades y calidad de puntos de acceso del catálogo automatizado de la biblioteca de la Universidad de Salamanca / Albás, Lorenzo Disponible Texto Completo
- Toward Developing Measures of the Impact of Library and Information Services / Durrance, Joan C. ; Fisher-Pettigrew, Karen E.
- El redactor técnico en el ámbito de la automoción en español: implicaciones didácticas / Jiménez Hurtado, Catalina Disponible Texto Completo
- Home electronic health information for the consumer: user evaluation of a DiTV video-on-demand service / Williams, Peter ; Nicholas, David ; Huntington, Paul Disponible Texto Completo
- ISO 11620. Stima della Target population.Indicatore B.1.1.1- User satisfaction / Bellini, Paolo ; Rizzi, Ivana Disponible Texto Completo
- Performance Measures for 21 st Century Libraries / Cullen, Rowena
- Setting Standards for Service Quality / Cullen, Rowena
- Academic Quality Improvement Project (AQIP) and Accreditation / Gatten, Jeffrey
- Developing Performance Measurement and Quality Evaluation in Estonian Research Libraries: Survey of Current Situation / Nuut, Anu
- Scaling for the LibQUAL+ Instrument: A comparison of desired perceived and minimum expectations responses vs. perceived only / Cook, Colleen ; Thompson, Bruce
- Service Quality in Cataloging: The Experience of the University of Kansas Libraries / Gibbs, George E.
- Developing Service Quality Measurement Skills through Online Course for Librarians / Nitecki, Danuta
- Los criterios de calidad editorial latindex en el marco de la evaluación de las revistas españolas de ciencia y tecnología / Urdín Camino, Carmen ; Vázquez Valero, Manuela ; Román Román, Adelaida Disponible Texto Completo
- Criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de los contenidos en internet / Fornas Carrasco, Ricardo Disponible Texto Completo
- La interpretaclon como prestación de servicios / Jiménez Ivars, Amparo Disponible Texto Completo
- Translation Quality Assessment / Zequan, Liu Disponible Texto Completo
- Idaho Inaugurates State Certification / Vidal, Mirta Disponible Texto Completo
- Hold the Phone: Telephone Interpreting Scrutinized / Mintz, David Disponible Texto Completo
- Evaluación de la calidad de la información en Internet: estado del arte y consideraciones para su aplicación en la BVS Adolec México / Ramos Herrera,Igor Martín ; Hidalgo San Martín, Alfredo ; Célis de la Rosa, Alfredo de Jesús Disponible Texto Completo
- Como incrementar a qualidade dos resultados das máquinas de busca: da análise de logs à interação em português / Aires, Rachel Virgínia Xavier ; Aluísio, Sandra Maria Disponible Texto Completo
- Standardizing Relative Impacts: Estimating the Quality of Research from Citation Counts / Hooydonk, G. Van Disponible Texto Completo
- Maintaining Quality of Library Web Sites Using Cluster and Path Analysis / Matylonek, John Disponible Texto Completo
- Management musings 11: measurement vs. performance / Line, Maurice B Disponible Texto Completo
- Peer Reviewing and Electronic Publishing / Spigler, Renato Disponible Texto Completo
- Effective and responsive needs assessment / Gardner, Bob Disponible Texto Completo
- Client Needs Assessment in the Parliamentary Library and Research Services Context / Verrier, J. R. Disponible Texto Completo
- Testing Article Quality in LIS Journals: The Search Continues / Calvert, Philip J. ; Gorman, G.E. Disponible Texto Completo
- Le forme di gestione possibili : Evitare le scelte aprioristiche per garantire un servizio di qualitá / Agostini, Nerio Disponible Texto Completo
- What Are the Alternatives to Peer Review? Quality Control in Scholarly Publishing On The Web / Arms, William Y. Disponible Texto Completo
- De la evaluación a la certificación en Bibliotecas / Pinto Molina, María
- Qualidade e innovaçao em Bibliotecas - discursos, normas, práticas: Para um estudo de caso / Lage, María Otilia Pereira
- Evaluacion de Bibliotecas Universitarias con el Modelo EFQM / Alonso Arévalo, Julio Disponible Texto Completo
- A Percepção da Qualidade de Serviço numa Biblioteca Universitária: a Perspectiva dos Estudantes / Lopes, Carlos Alberto
- Meaningful measures for emerging realities: proceedings of the 4th Northumbria International Conference on Performance Measurement in Libraries and Information Services : / Northumbria International Conference on Performance Measurement in Libraries and Information Services (4th. 2001. Pittsburgh, Estados Unidos) Disponible Texto Completo
- Guidelines for the Application of Best Practice in Australian University Libraries : intranational and international benchmarks / Wilson, Anne ; Pitman, Leeanne ; Trahn, Isabella Disponible Texto Completo
- PAQ - SIBi/USP - Programa de Avaliação da Qualidade dos Produtos e Serviços das Bibliotecas do SIBi/USP - 2002/2003 / Disponible Texto Completo
- LibQUAL+ / Association of Research Libraries Disponible Texto Completo
- La experiencia de la Biblioteca de la Universidad de Salamanca (1997-2002) / Hernández Vicente, Severiano Disponible Texto Completo
- Acciones de mejora en la biblioteca de la UC3M / Taladriz, Margarita Disponible Texto Completo
- Primer ciclo de mejora del “Servei de Biblioteca i Documentació de la Universitat de les Illes Balears”. 1999-2001 / Alcover Ordinas, Andreu ; Pastor Tous, Miquel Disponible Texto Completo
- Hacia la certificación bajo la norma ISO 9001: 2000 de los procesos de gestión de las titulaciones oficiales en la UJI / Pascual Gumbau, José Disponible Texto Completo
- Quality Control in Scholarly Publishing a New Proposal / Mizzaro, Stefano
- Health information on the Internet: a qualitative study of NHS Direct Online users / Williams, Peter ; Nicholas, David ; Huntington, Paul Disponible Texto Completo
- Acimed: en busca de un producto dinámico de información / Cañedo Andalia, Rubén ; Zayas Buigas, Luis Disponible Texto Completo
- Improving the Quality of Metadata in Eprint Archives / Guy, Marieke ; Powell, Andy ; Day, Michael Disponible Texto Completo
- Planificación estratégica y calidad en los sistemas de información científica / Pinto Molina, María
- KSYSERROR, un sistema basado en conocimiento para el control de calidad de bases de datos bibliográficas / Pinto Molina, María
- Planificación estratégica y calidad ¿Deben instrumentarse en los sistemas de información científica? / Pinto Molina, María ; Sánchez Ambriz, G.
- Indicadores de calidad descriptiva en la gestión de los procesos analítico-documentales / Pinto Molina, María ; Sánchez Ambriz, G.
- Bases de datos: El formato electrónico y la calidad de la respuesta / Pomim Valentim, Marta Ligia
- Evaluación de fuentes de información en Internet: Criterios de calidad / Tomaél, Maria Inês ; Catarino, Maria Elisabete ; Pomim Valentim, Marta Lígia ; Almeida Júnior, Oswaldo Francisco de ; Silva, Terezinha Elisabeth da
- Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios en la biblioteca de la Universidad de Matanzas / Fonte Pacheco, Marianelys ; Guerrero concepción, Gisela ; Giraldez Domínguez, Raisa Disponible Texto Completo
- Una mirada a la evaluación de la www en cuba desde la academia / León Santos, Magda Disponible Texto Completo
- Las revistas científicas digitales. Indicadores de calidad y su evaluación / Díaz González, Yissell ; Reyes Ramírez, Livia M. Disponible Texto Completo
- Propuesta de criterios de calidad para evaluar la revista electrónica “RECIDT”. Estudio de caso. / Espinosa Pichs, Julia ; Dueñas Prendes, Lourdes Disponible Texto Completo
- Caracterización de un Sistema de Gestión de Información Científico Tecnológica con enfoque a procesos: garantía para la mejora continua. Estudio de caso. / Dueñas Prendes, Lourdes M. ; García Villa de Rey, Hortensia C. ; Espinosa Pichs, Julia E. Disponible Texto Completo
- Sistema de gestión de propiedad Intelectual para centros de investigación-desarrollo / Ramírez, R. ; Suárez, Anáili Disponible Texto Completo
- High-quality Information - the On-ramp to a Bright Future / Schroeder, Pat Disponible Texto Completo
- Implementación de los criterios de calidad y seguridad en el correo electrónico con Sendmail / Benito da Rocha, Pedro R. Disponible Texto Completo
- Analizador en tiempo real de calidad de servicio en redes IP / Navarro, A. ; Domingo, J. Disponible Texto Completo
- Cursos en vídeo de alta calidad / Basogain, X. ; Olabe, M. ; Espinosa, K. ; Olabe, J.C. Disponible Texto Completo
- Una estrategia de Evaluación de aplicaciones Web / Olsina Santos, Luis Disponible Texto Completo
- Catalogando Métricas Web / Lafuente, Guillermo Disponible Texto Completo
- Fabricantes de palabras / Ballestero, Alberto Disponible Texto Completo
- Certificación de calidad para la biblioteca pública: una experiencia para compartir / Rodríguez, Gloria Maria ; Giraldo, Claudia Disponible Texto Completo
- Why is quality control so hard? Reference studies and reference quality in public libraries: the case of Norway / Høivik, Tord Disponible Texto Completo
- Why our users feel best served by our library / Paul, Gerd Disponible Texto Completo
- Standardization, heterogeneity and the quality of content analysis: a key conflict of digital libraries and its solution / Krause, Jürgen Disponible Texto Completo
- LIS Journal Quality: Results of a Study for the IFLA Library and Information Science Journals / Gorman, G.E. ; Calvert, Philip J. Disponible Texto Completo
- Tablas de valores: variables e indicadores / Universidad Autónoma de Madrid Disponible Texto Completo
- Modelo de cuestionario y relación de respuestas obtenidas / Universidad Autónoma de Madrid Disponible Texto Completo
- Catálogo de Prácticas de Referencia / Universidad Autónoma de Madrid Disponible Texto Completo
- Estudio comparativo de calidad de las Bibliotecas Universitarias Españolas y desarrollo de un catálogo de 'Mejores Prácticas / Universidad Autónoma de Madrid Disponible Texto Completo
- Plan estratégico de REBIUN 2003-2006 / REBIUN Disponible Texto Completo
- Free Access, Quality and Translation : A report on the CINDOC Workshop Las revistas científicas españolas ante los retos tecnológicos / Morley, Gregory Disponible Texto Completo
- Calidad, pluralismo y prestigio de las revistas españolas de biblioteconomía y documentación / Villagra Rubio, Ángel ; Sorli Rojo, A.
- Cómo escribir y publicar un artículo científico. Cómo estudiar y aumentar su impacto / Campanario, Juan Miguel Disponible Texto Completo
- Neologismos y calidad de la lengua en la traducción institucional al español. Planificación y actitudes lingüísticas. / Pérez, Alejandro Disponible Texto Completo
- A propósito de la norma europea de calidad para los servicios de traducción / Arevalillo Doval, Juan José
- Indicadores de calidad aplicables al análisis, evaluación y comparación de opacs / Játiva Miralles, Mª Victoria Disponible Texto Completo
- Quality of Korean Cataloging Records in Shared Databases / Hee-sook Shin Disponible Texto Completo
- Novos paradigmas para avaliação da qualidade da informação em saúde recuperada na Web / Leite Lopez, Ilza Disponible Texto Completo
- PAQ – Programa de avaliação da qualidade de produtos e serviços de informação: uma experiência no SIBi/USP / Sampaio, Maria Imaculada Cardoso ; Fontes, Cybelle de Assumpção ; Rebello, Maria Alice de França Rangel Rosa Maria Fischi Zani Disponible Texto Completo
- Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción / Stubbs, Edgardo Alberto Disponible Texto Completo
- The relation between st delivery rate and quality in simultaneóos interprettion / Pió, Sonia
- Norms and quality in media interpreting: the case of formula one press-conferences / Sergio, Francesco Straniero
- Propuesta metológica de evaluación de interfaces de OPACs. INNOPAC versus UNICORN / Rodríguez Bravo, Blanca ; Alvite Diez, María Luisa Disponible Texto Completo
- Gestión de la calidad y marketing en las Bibliotecas Públicas / Klaassen, U.; Wiersna, Chris; Giappiconi, Thierry Disponible Texto Completo
- Is there a correlation between investment in an academic library and a higher education institution's ratings in the Research Assessment Exercise? / Charles Oppenheim; David Stuart Disponible Texto Completo
- Evaluación de las bibliotecas municipales de cartagena: primer paso hacia la calidad. / Belda González, Caridad ; Mercader Blanco, María José Disponible Texto Completo
- La red de bibliotecas de la región de Murcia: La experiencia de un plan de formación / Martínez García, Carmen R. ; Montero Díaz, Caridad I. Disponible Texto Completo
- Health information on the Internet: a qualitative study of NHS Direct Online users / Williams P.; Nicholas D.; Huntington P. Disponible Texto Completo
- La qualité de l’information à l’exportation: une ressource stratégique pour les PME exportatrices / Ramangalahy, Charles
- Deconstructing SI: a contribution to the debate on component processes / Setton, Robin
- Pauses in simultaneous interpretation: a contrastive analysis of professional interpreters' performances / Cecot, Michela
- Planes de mejora en las bibliotecas públicas: proyectos, evaluación y calidad / Espinàs Riera, Eulàlia Disponible Texto Completo
- La cooperación en la mejora de la calidad en las bibliotecas universitarias: el caso del grupo de coordinación de la UCUA en Andalucía / Grupo de Coordinación de la Evaluación de Bibliotecas Universitarias de Andalucía (UCUA) Disponible Texto Completo
- Sistemas de Gestión de la Calidad: Una propuesta de modelo de procesos para un Servicio de Préstamo Interbibliotecario. / Escobar Gómiz, Rosa ; Cano Sola, Antonio Disponible Texto Completo
- Información de calidad para la población: la experiencia del Observatorio de Salud y Mujer (OBSYM). / Fernández, L. ; Hernández, L. ; Gelonch, A. ; Jovell, A.J. Disponible Texto Completo
- Trabajando por la mejora: proyecto de mejora y calidad de los servicios en bibliotecas públicas de la Comunidad de Madrid / López Manzanedo, M.ª Jesús
- Creación del grupo de mejora de las tecnologías de la información y la comunicación en las bibliotecas municipales de A Coruña / Pesquero Murillo, Julio
- La gestión de la oferta documental como mejora del servicio a los usuarios / Presa, Patxi
- Proceso de Evaluación de la Calidad del Sistema Universitario en Catalunya: Informe 2001 / Consorci de Bibiloteques Universitàries de Catalunya Disponible Texto Completo
- La evaluación de las bibliotecas de las universidades públicas de Cataluña / Consorci de Bibiloteques Universitàries de Catalunya Disponible Texto Completo
- Evaluation Process of the Quality Assessment in the Catalan Universities : 2001 Report / Consorci de Bibiloteques Universitàries de Catalunya Disponible Texto Completo
- Reflexions sobre la mesura de la qualitat en la biblioteca universitaria / Rey Martín, Carina ; Rodríguez Parada, Concepción Disponible Texto Completo
- Estudio comparativo de la calidad de las bibliotecas universitarias españolas / Avia, A. ;García-Morales, E. ; Jiménez, M. ; Pérez, J.
- Proyecto UNE 51137/Ml. Indicadores de Rendimiento Adicionales para Bibliotecas /
- Las revistas españolas de ciencias de la salud frente a los criterios de calidad editorial LATINDEX / Vázquez Valero, M. ; Urdín Camino, Carmen ; Román Román, A.
- Calidad, pluralismo y prestigio de las revistas españolas de biblioteconomía y documentación / Villagra Rubio, Ángel ; Sorli Rojo. Angela
- ¿Reciben los usuarios aquello por lo que pagan? Un modelo de asignación de recursos para los Servicios de Bibliotecas de la Universidad de Oxford / Heaney, Michael Disponible Texto Completo
- Do users get what they pay for? A resource allocation model for Oxford University Library Services / Heaney, Michael Disponible Texto Completo
- Manual de procedimiento para la emisión del informe conducente a la obtención del certificado de calidad para los servicios de biblioteca (2004) / ANECA Disponible Texto Completo
- Guía de autoevaluación / ANECA Disponible Texto Completo
- Modelo de evaluación, criterios / ANECA Disponible Texto Completo
- Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación / ANECA Disponible Texto Completo
- Herramienta de formación para la Autoevaluación / ANECA Disponible Texto Completo
- Plan de mejoras / ANECA Disponible Texto Completo
- Calidad y traducción: perspectivas académicas y profesionales / Cáceres Würsig, Ingrid ; Pérez González, Luis ; Strotmann, Birgit Disponible Texto Completo
- La calidad en el Servicio de Traducción de la Comisión Europea / Shashok, Karen Disponible Texto Completo
- La evaluación en los estudios de traducción / Varela Salinas, María-José ; Postigo Pinazo, Encarnación Disponible Texto Completo
- La ANECA ante el Espacio Europeo de Enseñanza Superior: los servicios de las universidades / Rosselló, Gaspar Disponible Texto Completo
- How and why are libraries changing?, Digital Library Federation & Council on Library and Information Resources / Troll, Denise A. Disponible Texto Completo
- LibQUAL+™Origins, Design, Interpretation / Heath, Fred Disponible Texto Completo
- Quality in Libraries:the UK experience / Town, J. Stephen Disponible Texto Completo
- Quality Assurance inAustralian University LibrariesIssues identified through institutional quality audits / Carroll, Martin Disponible Texto Completo
- El proceso de certificación en ISO 9001:2000 de la Biblioteca de la Universitat Jaume I / Falomir, Vicente Disponible Texto Completo
- La planificación estratégica y las bibliotecas de la UPC / Martínez, Didac Disponible Texto Completo
- Grupos de mejora en la Universidad Carlos III de Madrid / Taladriz, Margarita Disponible Texto Completo
- Estudio “Desarrollo De Nuevos Instrumentos De Medición De La Calidad De Las Bibliotecas Universitarias Españolas” / García-Morales Huidobro, Elisa Disponible Texto Completo
- Herramienta perfil / Martín, Fernando Disponible Texto Completo
- El papel de las bibliotecas en el Espacio Europeo de Educación Superior / Casamitjana, Núria Disponible Texto Completo
- El papel de los servicios de Biblioteca en el Espacio Europeo de Educación Superior / Celestino, Sonsoles Disponible Texto Completo
- El papel de los servicios de Biblioteca en el Espacio Europeo de Educación Superior / Moya, Felix de Disponible Texto Completo
- Oportunidades para los servicios de bibliotecas en España ante el Espacio Europeo de Educación Superior / Magán Wals, José Antonio Disponible Texto Completo
- Evaluación de la calidad de los servicios bibliotecarios / Dupotey Ribas, Bayardo Andrés Disponible Texto Completo
- El Catàleg Col·lectiu de les Universitats de Catalunya: control de qualitat i detecció de duplicats en la creació d'una base de dades bibliogràfica / Espinós, Monserrat ; Mestre, Merce ; Tort, Maria Disponible Texto Completo
- Selección de revistas latinoamericanas en bases de datos: criterios utilizados en Clase y Periódica / Alonso Gamboa, José Octavio Disponible Texto Completo
- Aplicacion de la gestion de calidad total en algunas unidades de informacion / Ponjuán, Gloria ; Nieves Lahaba, Yadira
- Aplicación del Libqual+ en el CRAI de la Universidad de Barcelona / Ferrer Torrens, Adelaida ; Rey Martín, Carina Disponible Texto Completo
- Diaris digitals a Internet: panorama actual i expectatives professionals per als bibliotecaris-documentalistes / Jiménez López, Angels; González Quesada, Alfons; Fuentes i Pujol , María Eulalia Disponible Texto Completo
- Reflexions sobre la mesura de la qualitat en la biblioteca / Rey Martín, Carina ; Rodríguez Parada, Concepción Disponible Texto Completo
- Proyecto “alma mater” para el mejoramiento de la calidad y la equidad de la educación universitaria en Venezuela una acción bolivariana en las universidades venezolanas / Scott, Tania ; París, Vanessa ; Fuenmayor Toro, Luis Disponible Texto Completo
- Por una educación de calidad en Andalucía /
- L'assassinat des catalogueurs / Revelli, Carlo Disponible Texto Completo
- ISO Developing Standard for Certification of Persons: ISO/IEC 17024 / Silberhorn, Penny Disponible Texto Completo
- An evaluation of the NHS Direct online health information e-mail enquiry service: Quality of health information on the internet / Webster; Ruiha ; Williams, Peter Disponible Texto Completo
- Recruiting quality business librarians in a shrinking labor marke / O'Connor, Lisa ; Marien , Stacey Disponible Texto Completo
- Autovalutazione, qualità, eccellenza: il modello EFQM in biblioteca / Di Domenico, Giovanni Disponible Texto Completo
- Simultaneous film interpreting and users’ feedback / Russo, Mariachiara
- La mise en œuvre interculturelle de LibQUAL+MC : Le cas du français / Kyrillidou, Martha ; Olshen, Toni ; Heath, Fred M. ; Bonnelly, Claude ; Côté, Jean-Pierre Disponible Texto Completo
- Bases de datos: el formato electronico y la calidad de la respuesta / Valentim, M L P
- Evaluacion de fuentes de informacion en internet: criterios de calidad. / Tomael, M I ; Catarino, M E ; Valentim, M L P ; de Almeida, O F ; da Silva, T E
- Los usuarios/clientes de los servicios de informacion desde la perspectiva de la calidad: consideraciones metodologicas. / Molina, M P
- Indicadores de calidad de las revistas cientificas. / de Arenas, J L ; Valles, J ; Morales, V
- ISO 9000: Realidad O utopia en organizaciones deinformacion / Sanchez, M E P
- El impacto de la informacion sobre la calidad de los recursos humanos para la investigacion. / Arenas, M ; Valles, J ; Licea de Arenas, J
- La aplicacion del benchmarking en un sistema de informacion: un estudio de caso. / Santos, M L ; Baxter, T O ; Dante, G P
- Papel del editor y de los comites editoriales como guardianes de la calidad de las revistas. / Gomez, M A P
- Planificacion estrategica y calidad en los sistemas de informacion cientifica. / Molina, M P ; Ambriz, G S
- El control de calidad: una herramienta para la gestion sanitaria. / Carballo, C M d C
- La calidad en los servicios de information y documentacion / Huidobro, E G M
- Calidad en la microfilmacion / Alegret, M L S
- Gateways to the Internet: Finding Quality Information on the Internet / Franco, Adrienne
- E-service quality in libraries: Exploring its features and dimensions / Hernona,, Peter ; Calvert, Philip Disponible Texto Completo
- Proyecto 'Desarrollo de nuevos instrumentos de medición de la calidad de las Bibliotecas Universitarias españolas' / Servicio de Biblioteca, Instituto L.R. Klein de la UAM e Inforárea S.L. Disponible Texto Completo
- Proyecto 'Desarrollo de nuevos instrumentos de medición de la calidad de las Bibliotecas Universitarias españolas' . Anexo I. Tablas de valores, variables e indicadores / Servicio de Biblioteca, Instituto L.R. Klein de la UAM e Inforárea S.L. Disponible Texto Completo
- Proyecto 'Desarrollo de nuevos instrumentos de medición de la calidad de las Bibliotecas Universitarias españolas' . Anexo II. Modelo de cuestionario y relación de respuestas obtenidas / Servicio de Biblioteca, Instituto L.R. Klein de la UAM e Inforárea S.L. Disponible Texto Completo
- Proyecto 'Desarrollo de nuevos instrumentos de medición de la calidad de las Bibliotecas Universitarias españolas' . Anexo III. Gráficos (actualizados a 2002) de la evolución de los factores por centros / Servicio de Biblioteca, Instituto L.R. Klein de la UAM e Inforárea S.L. Disponible Texto Completo
- Proyecto 'Desarrollo de nuevos instrumentos de medición de la calidad de las Bibliotecas Universitarias españolas' . Anexo IV. Catálogo de prácticas de referencia ( / Servicio de Biblioteca, Instituto L.R. Klein de la UAM e Inforárea S.L. Disponible Texto Completo
- Protocolo de evaluación de fuentes y recursos informativos en la sociedad del conocimiento: propuestas, enfoques y tendencias / Ayuso García, Dolores Disponible Texto Completo
- Excellence and Quality in Andalusia University Library System / Baena Díaz, Carmen ; Duarte Barrionuevo, Miguel ; Moreno Martínez, José Juan; García Reche, Gregorio ; Márquez Pérez, Aurora ; Disponible Texto Completo
- Developing a Quality Service Strategy / Harlan, Brian Disponible Texto Completo
- Managing Quality in a National Library: The case of the National Central Library of Florence, Italy / Fontana, Antonia Ida Disponible Texto Completo
- Improving the quality of university libraries through citation mining and analysis using two new dissertation bibliometric assessment tools / Tuñón, Johanna ; Brydges, Bruce Disponible Texto Completo
- Web-based Information Science Education (WISE): An inter-institutional collaboration to promote quality e-Learning / Montague, Rae-Anne Disponible Texto Completo
- Service excellence: a campaign to build capacity to match service demands in a large South African University Library / Walker, Clare M. Disponible Texto Completo
- Innovative Continuing Professional Development Programs for LIS Professionals Conducted by the Library at IIM Lucknow: an overview / Raina, Roshan Lal Disponible Texto Completo
- How information managers and librarians can make a difference / Wagacha, Wambui P. Disponible Texto Completo
- Information Quality Standards: Navigating the Seas of Misinformation / Scheeder, Donna Disponible Texto Completo
- Successful Web Survey Methodologies for Measuring the Impact of Networked Electronic Services (MINES for LibrariesTM) / Franklin, Brinley Disponible Texto Completo
- Counter and the development of meaningful measures. / Gedye, Richard J Disponible Texto Completo
- Sistema de información y sistema de gestión de calidad: relación y dependencia en las organizaciones empresariales. / Arias Coello, Alicia ;Portela Filgueiras, Isabel Disponible Texto Completo
- Las más modernas tecnologías de los medios. La intimidad y los profesionales de los medios. / Aumente, Jerome Disponible Texto Completo
- La evaluación de Ia calidad en interpretación desde la perspectiva del usuario. Los congresos de medicina / Ruiz Rosendo, Lucía
- La recuperación de la ciencia en internet. Información digital y conocimiento científico / Ayuso García, Dolores; Martínez Navarro,Victoria
- Evaluación de la calidad de las revistas científicas españolas en humanidades y ciencias sociales / Lamarca Langa, Genaro; Arquero Aviles, Rosario; Esteban Navarro, Miguel Ángel; Moreno Vernis, Miguel; Salvador Olivan, José Antonio; Gordillo Agosta, Ignacio; Novales Araluce, Ana.
- Buzzword or Bonanza? A Translator Reflects on Best Practice / Sherwin, Ann C. Disponible Texto Completo
- Algunos apuntes sobre la evaluación de diccionarios / Fuentes Morán, María Teresa ; Rey, Jesús Torres del ; García Palacios, Joaquín
- Algunas interrogantes útiles en torno a la evaluación cualitativa de los servicios de información / Cañedo Andalia, Rubén Disponible Texto Completo
- Desarrollo curricular de las enseñanzas regladas no universitarias, en las materias ambientales, en el entorno de la ley de calidad de la educación / Zapatero Lourinho, Angélica Sara Disponible Texto Completo
- The Catalogue as Language,Quality in Terms of Service: An Experience at the University of Florence / Sabini, Luciana Disponible Texto Completo
- Quality Control Issues in Outsourcing Cataloging in United States and Canadian Academic Libraries / Lam, Vinh-The Disponible Texto Completo
- Evaluación de calidad de fuentes y recursos digitales: guía de buenas prácticas / Ayuso García , Mª. Dolores ; Martínez Navarro, Victoria Disponible Texto Completo
- La información en salud en Internet. Accesibilidad y calidad.Códigos de conducta y sellos de calidad. / Primo Peña, Elena Disponible Texto Completo
- El Usuario es lo primero / Vogt, Hannelore Disponible Texto Completo
- QMSearch: A Quality Metrics-aware Search Framework / Krowne, Aaron ; Gadi, Urvashi Disponible Texto Completo
- The National Library of New Zealand as a Sun? Centre of Excellence / Reid, David Disponible Texto Completo
- User Preference: a Measure of Query-Term Quality / Wacholder, N. ; Liu, L. Disponible Texto Completo
- The Numerical Equivalence Between the Impact Factor of Journals and the Quality of the Articles / Figueredo, E. Disponible Texto Completo
- Evaluating the Information Quality of Web Sites: a Methodology Based on Fuzzy Computing With Words / Herrera-Viedma, E. ; Pasi, G. ; Lopez-Herrera, A. G. ; Porcel, C. Disponible Texto Completo
- Gateway Standardization: a Quality Assurance Framework for Metadata / Kelly, B. ; Closier, A. ; Hiom, D.
- Borrow Direct: Its Impact on Service Quality at Yale University Library / Nitecki, D. A. ; Jones, C. L. Disponible Texto Completo
- Measuring Consortium Impact on User Perceptions: Ohiolink and Libqual Plus (Tm) / Gatten, J. N. Disponible Texto Completo
- Revision for Quality / Chakhachiro, R.
- Library Quality and Impact: Is There a Relationship Between New Measures and Traditional Measures? / Weiner, S. A. Disponible Texto Completo
- La calidad al servicio de la información juvenil / Madrid, Olga Disponible Texto Completo
- Balancing the Books: Emphasizing the Importance of Qualitative Evaluation for Understanding Electronic Information Services / Dalton, P. ; Mcnicol, S. Disponible Texto Completo
- Two Short Forms of the Libqual+ Survey: Assessing Users' Perceptions of Library Service Quality / Thompson, B. ; Cook, C. ; Heath, F. Disponible Texto Completo
- The Influence of Background Information in Translation: Quantity Vs. Quality or Both? / Kim, H. Disponible Texto Completo
- Revision: Definitions and Parameters / Lee, H. Disponible Texto Completo
- Factors Influencing Competency Perceptions and Expectations of Technical Services Administrators / Medeiros, N. Disponible Texto Completo
- La implantación del Sistema de Gestión de Calidad en el Servicio de Bibliotecas de A Coruña / Rodríguez París, Elena Disponible Texto Completo
- Probing quality criteria in simultaneous interpreting: The role of silent pauses in fluency / Pradas Macías, Macarena
- Acreditación de instituciones vs titulaciones V Foro. / ANECA Disponible Texto Completo
- Los estudiantes y las políticas de calidad. IV Foro. / ANECA Disponible Texto Completo
- Glosario internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Documento Madrid. / ANECA Disponible Texto Completo
- Instrumentos metodológicos comunes para la evaluación de la calidad y la acreditación en el marco Europeo de la Declaración de Bolonia (UIMP, Santander, 2004) / ANECA Disponible Texto Completo
- Programa de Convergencia Europea. El crédito europeo / ANECA Disponible Texto Completo
- Estatutos de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación / ANECA Disponible Texto Completo
- Manual de procedimiento para la emisión del informe conducente a la obtención del certificado de calidad para los servicios de biblioteca / ANECA Disponible Texto Completo
- Informe final del coordinador del programa Certificado de Calidad de los servicios de biblioteca universitarios (Edición 2004) Lluís Anglada 16 de marzo de 2005 / ANECA Disponible Texto Completo
- Guía de Autoevaluación 2005: Programa de evaluación del servicio de biblioteca / ANECA Disponible Texto Completo
- Protocolo para la elaboración del Informe de Autoevaluación (anexo I): documento diseñado para recoger de forma estructurada la información resultante del autodiagnóstico de la enseñanza. / ANECA Disponible Texto Completo
- Guía de Evaluación Externa 2005. Programa de evaluación del servicio de biblioteca / ANECA Disponible Texto Completo
- Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa / ANECA Disponible Texto Completo
- Indicadores REBIUN : informe de autoevaluación / Universidad Complutense de Madrid Disponible Texto Completo
- Indicadores cuantitativos del servicio de biblioteca universitaria / Universidad de Murcia Disponible Texto Completo
- Measuring the effect of errors on translation quality / Waddington, C.
- La calidad del resumen en las publicaciones científicas españolas: estudio de caso / Moreno Fernández, Luis Miguel ; Baño Aledo, María Elena del Disponible Texto Completo
- Programas de calidad en las biblioteca brasileñas: panorama y perspectivas / Vergueiro, Waldomiro ; Carvalho, Telma de Disponible Texto Completo
- El proceso de evaluación de la calidad en la Biblioteca de la Universidad de Sevilla / Celestino Angulo, Sonsoles
- Las bibliotecas universitarias ante el nuevo marco de las enseñanzas / Moscoso, Purificación
- Evaluación de la calidad en la biblioteca de la Universidad Complutense / Gimeno Perelló, Javier
- El sistema español de calidad (norma iso 9001:2000) en la biblioteca de la Universitat Jaume I de Castellón / Falomir, Vicent ; Segarra, José Ramón
- LibQUAL+: evaluación de calidad de servicios desde la perspectiva del usuario / Játiva Miralles, María Victoria ; Gallo León, José Pablo
- Aplicación transversal del model de excelencia de la calidad EFQM en los procesos de evaluación en bibliotecas universitarias de Andalucía / Moreno, José Juan ; García Reche, Gregorio
- Gestión de la calidad en la bilbioteca de la Universidad de Vigo / Marraud González, Gerardo
- El proceso de evaluación de la calidad en la bilbioteca de la universidad de Sevilla / Celestino Angulo, Sonsoles
- La implantación del sistema de gestión de la calidad en la biblioteca de la universidad de Murcia (2002/2006) / Cobacho Gómez, Lourdes ; Brugarolas Ros, Carmen María
- La mise en œuvre interculturelle de LibQUAL+MC : Le cas du français / Kyrillidou, Martha, ; Olshen, Toni, ; Heath, Fred-M, ; Bonnelly, Claude, ; Cote, Jean-Pierre, Disponible Texto Completo
- Image and figure quality: A study of Elsevier's Earth and Planetary Sciences electronic journal back file package / Joseph, Lura E. Disponible Texto Completo
- Image quality in electronic journals: A case study of Elsevier geology titles / Erdman, Jacquelyn Marie Disponible Texto Completo
- Diseño de un Sistema de Información para los procesos de evaluación y acreditación de Titulaciones Universitarias: MEDEA / Guerrero Quesada, David José Disponible Texto Completo
- Midiendo la satisfacción de usuarios para mejorar la calidad en las bibliotecas universitarias / Herrera Viedma, Enrique ; López Gijón, Javier ; Alonso, Sergio ; Vílchez Pardo, Josefina ; Herranz Navarra, Francisco ; Fernández Porcel, Antonio Disponible Texto Completo
- El camino hacia la calidad / Rey Martín, Carina ; Ferrer Torrens, Adelaida Disponible Texto Completo
- 'What is a good digital library?' - A quality model for digital libraries: Patent Processing / Goncalves, Marcos Andre ; Moreira, Barbara L. ; Fox, Edward A. ; Watson, Layne T. Disponible Texto Completo
- Profesoras y profesores en el ojo del huracán / Torres Santomé, Jurjo Disponible Texto Completo
- Calidad y principios educativos. Necesidad de una pedagogía para todos / Diestro Fernández, Alfonso Disponible Texto Completo
- Quality makes a comeback at Trento library / Bellini,Paolo Disponible Texto Completo
- Il servizio bibliotecario personalizzato nella rilevazione della qualita percepita dagli utenti. [The importance of a personalized library service in users' perception of quality.] / Domenico,Giovanni Di Disponible Texto Completo
- Digital libraries: to meet or manage user expectations / Bawden, David ; Vilar, Polona Disponible Texto Completo
- Revision of author abstracts: how it is carried out by LISA editors / Montesi, Michela ; Owen, John Mackenzie Disponible Texto Completo
- Información en salud en Internet. Accesibilidad y calidad. Códigos de conducta y sellos de Calidad. / Primo Peña, Elena Disponible Texto Completo
- A CAF como impulso para a melhoria contínua / Evaristo, Cristina Disponible Texto Completo
- A evolução do conceito de qualidade: dos bens manufacturados aos serviços de informação / Gomes, Paulo J. P. Disponible Texto Completo
- A redescoberta contínua da qualidade: uma reflexão sobre práticas e intervenção de uma equipa (1996-2004). / Ochôa, Paula Disponible Texto Completo
- A evolução da qualidade na Administração Pública Portuguesa / Nolasco, Maria Inês Disponible Texto Completo
- Modernização administrativa e qualidade: uma ferramenta chamada CAF / Pinto, Maria Manuela Gomes de Azevedo Disponible Texto Completo
- Evaluación y calidad en las bibliotecas universitarias: experiencias españolas entre 1994-2006 / Pinto, María ; Balagué, Nuria ; Anglada, Lluís Disponible Texto Completo
- MT+TM+QA : the future is ours / Melby, Alan K. Disponible Texto Completo
- What is the quality in your quantity?: Library development assessment should look beyond mere numbers / Jennings, Karlene Noel Disponible Texto Completo
- Benchmarking Librarian Performance in Chat Reference. / Hyde, Loree ; Tucker-Raymond, Caleb Disponible Texto Completo
- A framework for information quality assessment. / Stvilia, Besiki ; Gasser, Les ; Twidale, Michael B. ; Smith, Linda C. Disponible Texto Completo
- Los estándares de calidad y la recepción de la traducción audiovisua / Chaume Varela, Frederic Disponible Texto Completo
- Nuevos retos y desarrollos en el mundo de la subtitulación / Díaz Cintas, Jorge Disponible Texto Completo
- The Libqual Plus Phenomenon - Who Judges Quality? / Saunders, ES
- Encyclopedia of Measurement and Statistics, 3 Vol / Parsons, S
- Asisessing Sufficiency and Quality of Bandwidth for Public Libraries / Bertot, JC ; McClure, CR Disponible Texto Completo
- Bibliographic Displays in Web Catalogs: Does Conformity to Design Guidelines Correlate With User Performance? / Cherry, JM ; Muter, P ; Szigeti, SJ Disponible Texto Completo
- From Professional Certification to the Translator Training Classroom: Adapting the ATA Error Marking Scale / Koby, Geoffrey S. ; Baer, Brian James
- NAATI Accreditation for Translators in Australia: Theoretical Underpinnings and Practical Implications / Ko, Leong
- Translation Quality Assurance: Standards and Practices in Australia / Darwish, Ali
- Quality Control versus Quantity Control in Training NAATI Translators and Interpreters / Ko, Leong
- Implementation and Evaluation of a New Learning Approach in Arabic: Implications for Translator Training / Ghassan Hassan Al Shatter
- SMART: análisis estadístico multilingüe para la recuperación de información y la traducción / Valdés, Cándida Disponible Texto Completo
- El español en el contexto de la normalización terminológica internacional. / Pozzi Prado, María Disponible Texto Completo
- Quality information on the internet: Norwegian library students on the search / Sveum, Tor Disponible Texto Completo
- Quality and reformulation in simultaneous-with-text / Setton, Robin ; Motta, Manuela
- Good Translation: Art, Craft, or Science? / Ordudary, Mahmoud Disponible Texto Completo
- La herramienta «BiQual» como instrumento para el estudio de la calidad del servicio en bibliotecas universitarias españolas de ciencia y tecnología / Pinto, María ; Fernández Marcial, Viviana ; Gómez-Camarero, Carmen
- SIOCA: Sistema de Información en Materia de Calidad / Moreno, Chaichio, Juan A. ; González Molina, Antonio ; Navarrete, José Disponible Texto Completo
- Open access to peer-reviewed research: making it happen / Tamber, Pritpal S. ; Godlee, Fiona ; Newmark, Peter Disponible Texto Completo
- Calidad editorial y visibilidad de las revistas La experiencia de Latindex / Aguirre, Marcela ; Cetto, Ana María ; Córdoba, Saray ; Flores, Ana María ; Román, Adelaida Disponible Texto Completo
- El modelo SciELO de publicación científica de calidad en acceso abierto / Packer, Abel L. ; Prat, Anna María ; Luccisano, Adriana ; Montanari, Fabiana ; Santos, Solange ; Meneghini, Rogério Disponible Texto Completo
- Plataforma para la verificación de la calidad de servicio en entornos intra e interdominio / Domingo i Pascual, Jordi ; Serral Gracià, René Disponible Texto Completo
- Internet banking and quality of service: Perspectives from a developing nation in the Middle East / M. Sadiq Sohail ; Nassar M. Shaikh Disponible Texto Completo
- Translation Quality Evaluation: Empirical Evidence for a Functionalist Approach / Colina, Sonia
- Shelf-ready books using PromptCat and YBP: Issues to consider (An analysis of errors at the University of Arkansas) / Walker,Mary ; Kulczak,Deb Disponible Texto Completo
- Cooperation and quality in Wikipedia / Wilkinson, Dennis ;Huberman, Bernardo Disponible Texto Completo
- Outsourcing, quality control, and the acquisitions professional / Propas, Sharon W.;Johnson, Sue-Ellen Disponible Texto Completo
- Information quality work organization in wikipedia / Stvilia, Besiki ; Twidale, Michael B. ; Smith, Linda C. ; Gasser, Les Disponible Texto Completo
- Les dimensions politiques et stratégiques de l’évaluation en bibliothèque / Giappiconi, Thierry Disponible Texto Completo
- Evaluation et prospective / Disponible Texto Completo
- A knowledge management model: Implications for enhancing quality in health care / Orzano, A. John ; McInerney, Claire R. ; Scharf, Davida ; Tallia, Alfred F. ; Crabtree, Benjamin F. Disponible Texto Completo
- Factors affecting the information quality of personal Web portfolios / Katerattanaku, Pairin l ; Siau, Keng Disponible Texto Completo
- Por una preparación de calidad en accesibilidad audiovisual / Díaz Cintas, Jorge Disponible Texto Completo
- Innovación en bibliotecas públicas: algo nuevo, algo útil, algo de calidad / Lozano Díaz , Roser Disponible Texto Completo
- Tecnología, innovación y web social: el valor de la dimensión en la biblioteca pública. El caso de la biblioteca de Muskiz / Juárez Urquijo, Fernando Disponible Texto Completo
- Innovación en los servicios de bibliotecas públicas orientadas al usuario. El caso de la Biblioteca Regional de Murcia / Gallo León, José Pablo Disponible Texto Completo
- Self-assessment exercises: A comparison between a private sector organisation and higher education institutions: Special Section on Competitive Advantage through Global Supply Chains / TarÆ, Juan Josq Disponible Texto Completo
- An empirical assessment of the EFQM Excellence Model: Evaluation as a TQM framework relative to the MBNQA Model / Bou-Llusar, J. Carlos ; Escrig-Tena, Ana B. ; Roca-Puig, Vicente ; Beltrbn-MartÆn, Inmaculada Disponible Texto Completo
- Quality Management in Orthodontic Practice: Orthodontics: Quality of Care and Quality of Life / Bondt, Bregje ; Zentner, Andrej Disponible Texto Completo
- An epistemological critique of gap theory based library assessment: the case of SERVQUAL / Yu, Liangzhi ; Hong, Qiulan ; Gu, Song ; Wang, Yazun Disponible Texto Completo
- Beyond dictionaries: Understanding information behavior of professional translators / White, Marilyn Domas ; Matteson, Miriam ; Abels, Eileen G. Disponible Texto Completo
- Identifying Factors of Success in CIC Institutional Repository Development - Final Report / Palmer, Carole L.; Teffeau, Lauren C.; Newton, Mark P. Disponible Texto Completo
- Los sistemas de gestión editorial como medio de mejora de la calidad y la visibilidad de las revistas científicas / Jimenez Hidalgo, Sonia ; Gimenez Toledo, Elea ; Salvador Bruna, Javier Disponible Texto Completo
- Faculty Perception of Information Control Using LibQUAL+(TM) Indicators / Kayongo, Jessica ; Jones, Sherri Disponible Texto Completo
- The Contribution of the Library to the Reputation of a University / Weiner, Sharon Disponible Texto Completo
- Measuring e-CRM service quality in the library context: a preliminary study / Mei-Yu Wang Disponible Texto Completo
- Making the Pieces Fit: Little Women, Works, and the Pursuit of Quality / Carlyle, Allyson ; Ranger, Sara ; Summerlin, Joel Disponible Texto Completo
- Metadata Quality, Utility and the Semantic Web: The Case of Learning Resources and Achievement Standards / Sutton, Stuart A. Disponible Texto Completo
- Development of a censored robust design model for time-oriented quality characteristics / A. -B. Shaibu, Byung Rae Cho Disponible Texto Completo
- Calidad de las sedes web de las OTRI universitarias andaluzas: contenidos, usabilidad y accesibilidad / Ramos Vielba, Irene ; Clabo Clemente, Néstor Disponible Texto Completo
- Evaluación y clasificación de las revistas científicotécnicas españolas de Ciencias de la Actividad Física y el Deporte / Valenciano Valcárcel, Javier ; Villamón, Miguel ; Devís-Devís, José Disponible Texto Completo
- Estrategias de calidad en un archivo universitario: experiencias del Arxiu General de la Universitat Jaume I / París Folch, María Lidón
- Data, Raw and Cooked / Coyle, Karen Disponible Texto Completo
- An epistemological critique of gap theory based library assessment: the case of SERVQUAL / Yu, LZ ; Hong, QL ; Gu, S ; Wang,,Y.Z. Disponible Texto Completo
- La bonifica del catalogo e il controllo di qualità / Turbanti, Simona Disponible Texto Completo
- Criterios para la evaluación de tesis doctorales / López Yepes, José ; Fernández Bajón, María Teresa ; Orera Orera, Luisa ; Sánchez Vigil, Juan Miguel ; Martínez Montalvo, Esperanza ; Hernández Pacheco, Federico ; Prat Sedeño, Judith ; Sánchez, Carlos Manuel
- Interactive Translation vs. Pre-Translation in TMs: A Pilot Study / Wallis, Julian M. S. Disponible Texto Completo
- La edición de revistas científicas: directrices, criterios y modelos de evaluación / Delgado López-Cozar, Emilio ; Ruiz-Perez, Rafael ; Jiménez-Contreras, Evaristo Disponible Texto Completo