EFQM : EVALUACION DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS CON EL MODELO EFQM

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 Antecedentes y marco de desarrollo del modelo de la Fundación Europea para la Calidad, a través de un estudio  general del mismo, sus fundamentos, conceptos y aplicación. Para posteriormente hacer un estudio de las fases que conlleva (Autoevaluación, Evaluación Externa y Evaluación Final). A continuación se hace un análisis de la aplicación del modelo a un caso real: El Servicio de Archivos y Bibliotecas de la Universidad de Salamanca.

Value of Academic Libraries: A Comprehensive Research Review and Report
Megan Oakleaf for the Association of College and Research Libraries (ACRL)
ISBN: 978-0-8389-8568-7
© 2010 American Library Association
All Rights Reserved
September 2010

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Los bibliotecarios son el elemento fundamental para documentar y articular el valor de las bibliotecas universitarias y de investigación, y su contribución a la misión y metas institucionales. La iniciativa llevada a cabo por la ACRL responde a estas demandas y posiciones de las bibliotecas universitarias como contribuyentes en destacar la responsabilidad y el impacto en la institución y en la sociedad.

La calidad de la educación superior sigue siendo un foco de debate. A principios de septiembre el Chronicle of Higher Education lanzó una serie, llamada la  “Measuring Stick,”, para evaluar la calidad de la educación superior, y para saber como  fomentar el debate en torno a cómo evaluar la calidad de las universidades. La rendición de cuentas seguirá influyendo en el panorama de la educación superior.

FECYT pone a disposición de la comunidad científica el listado de revistas españolas incluidas en Web of Science hasta abril de 2011.

Tras la publicación online del factor de impacto de 2010, FECYT ha realizado un análisis de la situación de las revistas españolas en JCR y su evolución con respecto a 2009 que permite concluir con lo siguiente:

• 121 revistas científicas españolas aparecen ya en el Journal Citation Report (JCR, 22 de ellas certificadas por FECYT)
• 33 revistas españolas han sido incluidas en el JCR de 2010, de las cuales 12 han sido certificadas por FECYT
• España incrementa en un 33% la presencia de revistas científicas españolas con impacto, con respecto al índice de 2009, pasando de 91 a 121 revistas
• España ocupa el 5º puesto en incremento de revistas nacionales
• Entre 2009 y 2010, 17 revista, un 16%, han mejorado este año su posición en el ranking, cambiando de cuartil.

fuente: http://www.accesowok.fecyt.es/factor/

Cómo medir el retorno de la Inversión en comunicación: ¿Estamos logrando los objetivos marcados en el Plan Estratégico? ¿Nos resulta rentable su coste-efectividad?

Febrero 2010

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Medir para poder valorar. No se puede gestionar aquello que no se puede cuantificar. Algo tan relevante en una empresa adquiere una mayor dimensión ahora que no son tiempos fáciles y la competencia es feroz en todos los sectores. Se necesitan datos, porcentajes, estadísticas y comparativas que sirvan de elementos guía y referencia para poner los resultados en el contexto del plan estratégico marcado, para ver su eficacia y que nos sirva de ayuda en la toma de decisiones.

La actividad de medir y cuantificar, algo extendido y fácil de ejecutar en áreas de la empresa vinculadas a su productividad y crecimiento, se ha visto siempre como algo controvertido y difícil de aplicar en marketing y comunicación. Nada más lejos de la realidad. Se debe y se puede medir todo aquello que se realiza dentro de estas áreas. Hoy, más que nunca, se cuenta con los instrumentos necesarios para poder valorar de una forma más exacta el famoso ROI, Retorno de la Inversión (Return On Invesment) en comunicación y relaciones públicas. Ese término hace referencia a una métrica financiera de rentabilidad y nos da a conocer el número de veces que una inversión retornará a la empresa en un determinado periodo de tiempo. La fórmula básica aplicada para calcular ese porcentaje de beneficio es dividir los ingresos menos los costes de inversión entre dichos costes de inversión. Suele ser habitual, sobre todo en marketing, que las empresas fijen el ROI que desean alcanzar. Un ROI  or 3, por 5,… es decir, de cada euro que se invierte, se quiere obtener el triple o el quíntuple de rentabilidad. Sin embargo, en materia de comunicación, durante los últimos años se ha avanzado mucho y las mediciones que se pueden y se deben aplicar van más allá que un mero ROI.

1. No pone un contenido original gratuito. Es importante dar a sus visitantes información que no encuentren en otro lado. Si usted es la única fuente sobre un cierto tipo de información, la gente acudirá en masa a su sitio web.

2. No ofrece software gratis. A la mayoría de personas les gusta encontrar bastante software para sus computadoras. Si el software es gratuito, es inclusive mejor.

3. No hace concursos o sorteos. De hecho a la gente le gusta ganar cosas. Si usted les puede complacer con eso, ellos lo visitarán.  

4. No ofrece un directorio gratuito. Cree un directorio de sitios web sobre un tema en particular relacionado a su público objetivo. La gente lo visitará porque encontrarán todo lo que están buscando en un sitio.

5. No ofrece una revista electrónica gratuita. A la mayoría de gente le encanta recibir información gratis que les interese y que se les envíe vía email regularmente. Eso les ahorra tiempo y dinero.

6. No proporciona una comunidad gratis. A la gente le gusta tener un lugar donde puedan discutir con otras personas sobre un tema en particular. Podría agregar chat o tablero de mensajes a su sitio web.

7. No ofrece un programa de afiliados gratuitamente. Una de las necesidades básicas del ser humano para sobrevivir es dinero. Si les ofrece una alternativa gratuita para ganar dinero, harán cola para visitar su sitio web.

8. No brinda un servicio online gratuito. Si brinda un servicio que pueda resolver un problema, las personas visitarán su sitio web. Los servicios podrían ser autoresponder  gratis, cuenta de e-mail, suscripción a motor de búsqueda, etc.

9. No brinda información actual de forma gratuita. Proporcione noticias relacionadas a su sitio web. La gente quiere noticias actualizadas sobre temas que sean de su interés. Con ello estarán interesados también en visitar su página.

 10. No ofrece muestras gratis de su producto o servicio. ¿Ha estado alguna vez en una tienda y no ha dejado pasar la oportunidad de conseguir una muestra gratis de comida? Ocurre lo mismo con su sitio web. Eso atraerá a la gente.

Tenga en cuenta estos puntos, y no deje que su sito web sea como un desierto.

Fuente: Héctor Castellares Rosas

En el sistema universitario, la calidad entendida como mejora continua es un valor en alza, cuyo logro implica una serie de requisitos, uno de ellos es disponer de información actualizada y relevante para la gestión, es decir, un sistema de indicadores que refleje el desenvolvimiento real de la institución y que incluya estadísticas relativas a la satisfacción de los clientes, eficiencia interna de los procesos, y al nivel de innovación y aprendizaje del personal.

Un indicador es una medida simple de una realidad compleja; se trata de una herramienta de medida que permite caracterizar de forma simplificada y sencilla, una estructura, un proceso, actividad o un resultado, a través de la relación entre variables.

REBIUN (Madrid, España)  

 Indicadores de rendimiento para evaluacion de bibliotecas universitarias: : mayo 2000/ Grupo de Evaluación de Rebiun
Publicac Madrid: Rebiun, 2000
Des. Física 81 p.
Indicadores REBIUN 2000

Propuesta de indicadores para Anuario REBIUN
II Plan Estratégico REBIUN. Linea 3. A Coruña, noviembre 2007
http://www.rebiun.org/opencms/opencms/handle404?exporturi=/export/docReb/LINEA_3_A_CORUNA_31.1.2.pdf&%5d

Propuesta de indicadores para el anuario estadístico de Rebiun
Documento elaborado por:
José A. Berbes, Jefe del Servicio Evaluación de la UCM,
Javier García, facultativo de la Dirección de la Biblioteca de la UCM
José Antonio Heredia Alvaro, prof. de la Universitat Jaume I

Y con la colaboración del grupo de trabajo en calidad y estadísticas de Rebiun

En Castellón a  26 Octubre de 2008
http://www.rebiun.org/doc/XVIasambleaindicadores.doc

Ver además

La gestión de las bibliotecas universitarias:
indicadores para su evaluación
Julio Alonso Arévalo, Mª José Echeverría Cubillas y Sonia Martín Cerro
Seminario: Indicadores en la universidad: información y decisiones. León:
Universidad de León, Programa Institucional de Calidad, 9-11 de junio de 1999.http://eprints.rclis.org/492/1/Indicadores.pdf

 Compartir:

Criterios de Clasificación de los medios de difusión de la producción académica y científica

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Rosado Millán, M. J., A. Román Román, et al. “Criterios de Clasificación de los medios de difusión de la producción académica y científica.” Agencia de Calidad, Acreditación y Prospectiva de las Universidades de Madrid vol., n. (2008).

La Agencia de Calidad, Acreditación y Prospectiva de las Universidades de Madrid, con la implantación de su “Sistema de Evaluación del Profesorado para su contratación por las Universidades de Madrid”, puso en marcha un proceso de evaluación basado en los principios de objetividad, equilibrio, transparencia y seguridad jurídica. En la aplicación del Sistema de Evaluación se hizo patente la escasa existencia de criterios de clasificación de los medios de difusión para la valoración de la producción académica y científica que fueran de general aceptación. Este hecho supone que la evaluación de méritos de dicha naturaleza no pueda llevarse a cabo con la objetividad deseada, siendo éste un problema que se agrava especialmente a la hora de evaluar la producción científica y académica de profesores que desarrollan su actividad en determinadas áreas de conocimiento. Numerosos evaluadores pusieron de manifiesto este problema, a la vez que sugerían formar un grupo de trabajo que procediera a la normalización de esos criterios.

 Compartir:

SJR (http://www.scimagojr.com) SCImago Journal & Country Rank un indicador alternativo al factor de impacto, que basa su funcionamiento en el algoritmo PageRank. Es un portal que incluye las revistas científicas y los indicadores científicos por países que utiliza los datos de Scopus ® a partir de 1996. El acceso a este índice es gratuito y es una alternativa española desarrollada por el Grupo de Investigación Scimago. SJR es un índice más ponderado, ya que incluye cuatro factores respecto a los dos que incluye ISI

• El índice H
• Número total de citas por revista
• Número total de documentos revista
• Número de citas por documento

El indicador expresa el número de enlaces que recibe una revista a través de la citación ponderada de sus documentos en relación con el número de documentos publicados durante el año por cada publicación. Permite hacer un ránking por países “Country indicators”. También SCImago ha desarrollado The Atlas of Science project para disponer de una
representación gráfica de la investigación científica.

Aqui podéis ver las revistas con impacto SJR en Lengua y Literatura

SJR Language and Linguistics 2008 Excel

SJCR Literatura 2008 Excel

SJR Language and Linguistics.SPAIN 2008

SJR Literatura 2008 SPAIN

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DICE. Difusión y Calidad Editorial de las Revistas Españolas de Humanidades y Ciencias Sociales y Jurídicas

http://dice.cindoc.csic.es

La ANECA también utiliza DICE como referencia en sus procesos de evaluación de profesorado.DICE permiten calcular el impacto de cada revista en su entorno disciplinar más próximo, ya que posibilita buscar por áreas temáticas. Si buscamos por uno de ellos, cuando nos aparezcan los resultados tendremos que hacer clic sobre CRIT LAT (Criterios Latindex Cumplidos) para ordenar las publicaciones y poder calcular el cuartíl en el que se haya la revista.

Para encontrar las revistas de TRADUCCION con índices LATINDEX cumplidos

1. Entramos en DICE

2. Elegimos la opción BUSCAR

3. Eelegiriamos como área temática LINGÜÍSTICA

4. Elegimos el área de conocimiento TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN

5.  Ordenar por criterios LATINDEX pulsando sobre CRIT LAT para obtener el listado por impacto de mayor a menor

Nos da 10 revistas con índice LATINDEX, si las dividmos entre cuatro obtendremso el CUARTIL. Las 3 primeras estarían en el cuartil 1, las 3siguientes en el 2, y así sucesivamente.

Para ver las revistas pulsa sobre la siguiente imagen imagen

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 Lista de revistas con Factor de Impacto en Documentacion

Durante este año con los procesos de Acreditación para el acceso a las plazas docentes de la ANECA han sido muchos los docentes e investigadores que se han acercado a la biblioteca a informarse sobre como encontrar evidencias científicas de sus publicaciones. Así que vamos a hacer una serie de posts sobre el asunto.

¿QUE VALORA?

En el documento ANECA “ Principios y orientaciones para la Aplicación de los Criterios de Evaluación” dice textualmente

“Requiere que los solicitantes acrediten una actividad investigadora intensa, que haya dado lugar a resultados reflejados en publicaciones…  que representen una innovación o avance en su campo o que hayan tenido un impacto económico o social significativo… “

COMO HALLAR EL FACTOR DE IMPACTO DE UNA REVISTA 

Para hallar el factor de impacto de una revista deberéis:

1. Entrar en Journal Citation Reports®,

2. Elegir JCR Social Sciences Edition 

3. Marcar la opción View a group of journals by Subject Category

4. Seleccionar LINGUISTICS

5. Ver ordenador por FI en View Journal Data – sort by Impact Factor

6. Y obtenemos el listado de las revistas ordenadas por Factor de Impacto

De esta manera cuando decidamos publicar algo en el ámbito con  impacto internacional uno de los factores que será interesante tener en cuenta es buscar una revista con alto impacto. Aqui teneis el listado de las revistas de linguística con mas impacto

   Lista de revistas con Factor de Impacto en Documentacion